Aviso de Privacidad Integral

More Pepper Agency, en adelante "More Pepper", con domicilio en Panamá 50, Lomas de Querétaro, Querétaro, México, es el Responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

I. Datos Personales Recopilados

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, recopilamos los siguientes datos personales cuando usted los proporciona directamente a través de nuestros formularios de contacto web:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, Correo electrónico, Número telefónico.
• Datos de Contenido: Mensaje o comentarios proporcionados en el formulario.
• Datos de Navegación y Técnicos: Dirección IP, fecha y hora de la interacción, URL de referencia y otros datos automáticamente registrados en los logs del servidor para seguridad y trazabilidad.

II. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias (Necesarias para el Servicio)

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, consideradas necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre usted y More Pepper:

1. Gestionar su solicitud de información o cotización de servicios.
2. Contactarlo para dar seguimiento y respuesta a su mensaje.
3. Registrar y almacenar la información del lead en nuestra base de datos y/o plataforma de gestión (Google Sheets).
4. Envío de correo de notificación interna a nuestro equipo sobre la recepción de su solicitud.

Finalidades Secundarias

Si usted no se opone, trataremos sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

1. Envío de correos de agradecimiento (Auto-respuesta) y seguimiento comercial posterior.
2. Envío de publicidad, promociones, boletines informativos (Newsletter) y contenido de valor relacionado con nuestros servicios.
3. Estudios estadísticos y de mercadotecnia internos.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias mencionadas, o para alguna de ellas, puede manifestar su negativa al correo electrónico de contacto de Derechos ARCO especificado en la sección IV.

III. Medidas de Seguridad

More Pepper ha implementado y mantiene las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

En particular, el envío de información a través del formulario se realiza mediante protocolos seguros (HTTPS) y el tratamiento de datos para el envío de correos se gestiona a través de servicios de correo electrónico profesionales que requieren autenticación (**SMTP**, según se observa en la estructura del sistema).

IV. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a:

Correo Electrónico: privacidad@morepepper.mx
Atención: Departamento de Protección de Datos Personales.

V. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.

Cualquier modificación a este aviso de privacidad será notificada a través de la publicación de la versión actualizada en este mismo sitio web: **[https://morepepper.mx/aviso-de-privacidad]**.

Última actualización: 11 de Noviembre de 2025.